Très déçu par cet achat et aussi par le conseiller
Livraison rapide et installation efficace.
Accueil sympathique et bons conseils.
Nous avons été bien conseillés. Le délai de livraison a été respecté. Les livreurs ont été très pros.
Magasin à recommander.
Personnel compétent de bon conseil.
Meubles de qualité
De bons conseils et du choix pour un matelas de rêve, le prix juste pour une qualité optimale.
J'ai choisi Meubles Hertrich pour son sérieux.
Service rapide et tres bien
Très satisfaits par les conseils et la technicité du matériel
Très satisfaite du produit, à conseiller.
Globalement satisfait
Après un défaut sur un produit nous avons pu mesurer la compétence de meubles Hertrich
Le sommier tapissier nous a été livré non protégé, il a été abîmé : deux lattes du sommier sont fissurées et l habillage râpé
Accueil agréable et sourire assuré
Très grand professionnalisme
Choix varié
Bons conseils donnés permettant de faire son choix facilement
Allez y, vous y trouverez votre bonheur
Très bon accueil et conseil en cherchant à satisfaire le budget client.
Meubles de qualité .
Je suis satisfait de mon achat chez Meubles HERTRICH et je vous le conseille.
Très satisfaite
Toujours satisfaite par l’accueil et les conseils du personnel pour satisfaire mes achats. Ameublement de qualité et livré dans les délais.
Le commercial aura fait preuve de discernement et nous aura proposé un produit correspondant à notre besoin.
Les personnes qui sont venus installer le lit ont fait un travail propre et efficace
Très bon accueil et bonne conseillère sur mon choix de literie..
Très bon matériel fabriqué en alsace.
Excellent service
Acheté sur foire colmar. Accueil, conseils, explications, professionnalisme et bonne humeur superbe.
Produits impeccables et très satisfaisants. Cher mais ravis de l'achat.
Le magasin, un peu vieillot et triste, ne reflète pas la grande satisfaction de notre achat d'un lit, dommage.
Sommes contents de notre achat
Rien à signaler
Mobilier conforme à la commande
Livraison impeccable
Que de problèmes, d erreurs de livraisons, de bidouillage, pour réussir à combler les erreurs de la livraison d absence d explications de disfonctionnements sur les lampes sous le lit, et j en passe
Matelas acheté de très bonne qualité. Accueil et conseil appréciable à l’occasion de la foire au vins de Colmar.
Très bonne qualité
Je recommande Matelas très confortable
Très satisfait
Avons eu une erreur sur la livraison (pieds de lit) qui a été très vite solutionnée par la qualité d'écoute du magasin et de leur réactivité.
Très satisfait. Une équipe à l'écoute dont nous félicitons le professionnalisme.
Toujours une qualité à la vente
Maison très sérieuse
Personnel accueillant, efficace et professionnel
Je retournerai volontiers et je recommande
Très sérieux livraison et montage parfait
Accueil sympathique ; livreurs ponctuels et très compétents
Accueil en magasin de grande qualité. Après un achat en foire, nous avons souhaité échanger notre achat. Tout a été traité avec grand professionnalisme et rapidité.
Je recommande vivement.
Rien à redire
Je tiens à citer les 2 personnes qui ont livré nos meubles - politesse, discrétion, précautions prises par rapport aux meubles aux murs au parquet tout était nickel ils sont à féliciter
:
Achat d'un lit lors des soldes.
Ravie d'avoir pu acheter alsacien.
Bon renseignement de la part de la vendeuse.
De très bon produits
Très bon conseil
Accueil,écoute,orientation choix très professionnels.
très bonne entreprise avec un poseur très expérimenté
Très bien renseigné merci
Un brin de forcing pour la vente
Attention au service après vente inexistant ! impossible de valider la garantie sur le produit et bien évidement j'attends toujours le rappel du service après vente depuis 3 mois...
Bonjour, comme nous vous l'avons précisé votre facture d'achat suffisait pour l'enregistrement de la garantie, le procédé d'enregistrement de la marque venait de changer au moment ou vous avez été livré. Cordialement, les meubles Hertrich
Très bon choix et personne compétente
Très bon choix
Une petite erreur dans la commande mais un accord a été trouvé facilement avec le magasin.
Très bonne prestation suivant notre attende. Nous recommandons
Une maison sérieuse digne de confiance. Excellent contact quelque soit l'interlocuteur.
Tres bonne qualité des meubles
Excellent produit.
Superbe accueil à la Foire au vin de Colmar, très bon conseil, très satisfait du matelas
Matelas un peu cher mais de très bonne qualité et très bien conseillé lors de la foire aux vins de Colmar.
Bon service
Personnel à l’écoute et ils font le Maximin pour une livraison rapide
Service et livraison au top.
Tout à fait satisfait!!
Dommage que rien n’est prévu pour la fixation des cables électriques sous le lit car mon robot nettoyeur va les arracher
Très bon accueil et conseils. Qualité de la marchandise très satisfaisante, ainsi que la livraison.
Tout à fait satisfait les matelas livrés sont conformes à notre commande. La livraison a été effectué dans les délais convenus
Un temps d’adaptation est nécessaire
Matelas très ferme selon le modèle choisi
Très bon accueil et diversité des produits.La vendeuse était à l'écoute.Bonne présentation du produit.
TRES BON ACCUEIL . A L'ECOUTE DU CLIENT. REACTIF
j'ai bien apprécié les infos données, très complètes
Très bonne qualité. Bon accueil et prestation de livraison impecable
Les livreurs sont excellents et super gentils.
Rien de particulier
Délai de livraison respecté
Accueil parfait et produit de haute qualité
Rien à redire tout était parfait
Ravi du conseil à la livraison.Attendons de voir sur la durée.
À l'écoute du client
J'ai trouvé écoute et conseil auprès des employés des meubles Hertrich. J'avais une demande particulière en ce qui concerne la livraison... Elle a été acceptée et exécutée avec beaucoup de professionalisme. Merci
Très bon accueil, vendeur conseiller à l’écoute de nos besoins et de notre budget, arrangeant pour la livraison, livreurs très pro.
Personnel très compétent et disponible. Aide au choix très pertinente. Je recommande vivement les meubles Hertrich (ayant fait plusieurs expériences négatives avec certaines enseignes suédoises).
Une entreprise sérieuse, de la commande à la livraison, au montage. Du très bon travail.
Notre achat chez meubles HERTRICH a été très satisfaisant et nous avons particulièrement apprécié la bonne compréhension du projet et les propositions d'exécution de la collaboratrice qui nous a accueillit .
Les équipes sont très différentes
Super magasin accueil est chaleureux et beaucoup de choix et il peut aussi faire les meubles sur mesure
choix important , personnel à l'écoute
commentaire néant !!
Très bon accueil du très bon matériels.
Très bon accueil au magasin
Et livraison dans les délais
Equipe disponible et réactive. Nous sommes très satisfait de la qualité fournie et du service aussi bien commercial que technique.
Société qui se montre très soucieuse de la satisfaction client. Monteurs au top, très professionnels et de bon conseil
Nous ne pouvons que recommander chaudement cette entreprise
Très bon conseil à l'écoute ,professionnel à recommander sans aucun doute.
Nous sommes très satisfait en point de vue qualité, prix et accueil. Magasin très recommandé.
Bon matériel. A recommander fortement.
Très bon accueil. Le lit a été installé rapidement et proprement. Par contre j'aurais souhaité qu'on me laisse une notice de montage au cas où il me faudrait le démonter lors d'un déménagement éventuel.
Le matelas "made in Alsace" est super confortable.
Très bon accueil au magasin et bon conseil. Les produits achetés correspondent parfaitement à nos attentes. Je recommande.
Seul bémol : le port du masque devrait etre obligatoire pour les vendeurs et les poseurs.
Satisfait dans l'ensemble
Dommage que les livreurs n'avaient pas de masque, je trouve cela très regrettable vu la période actuelle!
Un problème de référence sur les matelas Diroy a nécessité pas mal d'aller retour, mais situation bien prise en main et gérée au mieux par le personnel d'Hertrich !
Excellente entreprise !
Très bon accueil, produits de qualité, grandes variétés de matelas et sommiers et de nombreuses possibilités d'essai.
Personnel compétent, convivial, disponible, professionnel.
bon acceuil,personnel à l'écoute.
Bonne écoute de la vendeuse. Livraison et installation sans problème.
Très bons conseils de la commerciale Blandine,travaux très bien exécutés.
Beau résultat.
Bon accueil, conseillère à l’écoute des souhaits clients.
Excellent suivi et SAV
